Ефективний менеджмент і пацієнтоцентричність: на колегії ДОЗ КМДА визначили пріоритети розвитку у 2026 році

У 2025 році, попри виклики воєнного стану, столична медицина продемонструвала стійкість та динамічний розвиток. Водночас одними з основних пріоритетів розвитку системи охорони здоров’я Києва у поточному році визначено відповідальність за ефективний менеджмент та пацієнтоцентричність. Про це йшлося під час розширеного засідання Колегії Департаменту охорони здоров’я КМДА, повідомляють у ДОЗ КМДА.

У роботі Колегії взяли участь представники виконавчої та законодавчої влади, військового командування та наукової спільноти. Зокрема, голова Колегії, директорка Департаменту охорони здоров’я КМДА Тетяна Мостепан, заступник голови КМДА з питань здійснення самоврядних повноважень Володимир Прокопів, голова постійної комісії Київради з питань охорони здоров’я, сім’ї, соціальної та ветеранської політики Марина Порошенко, державний секретар Міністерства охорони здоров’я України Олена Андрієць, президент НАМН України, академік НАН та НАМН України Василь Лазоришинець, директор Державного експертного центру МОЗ України Едем Адаманов, командувач Медичних сил ЗСУ, генерал-майор медичної служби Анатолій Казмірчук, голова Ради Київської міської профспілки працівників охорони здоров’я Сергій Кубанський. Також до обговорення долучилися представники НСЗУ, депутатського корпусу Київради, голови районних держадміністрацій столиці та керівники медичних закладів міста.

Засідання розпочалося з урочистої хвилини мовчання. Присутні вшанували пам’ять захисників і захисниць України, а також медиків, які віддали життя, виконуючи професійний обов’язок під час військової агресії РФ проти України.

Державний секретар Міністерства охорони здоров’я України Олена Андрієць передала вітання від очільника МОЗ Віктора Ляшка та відзначила високий рівень координації між державною та міською владою.

“Київ - це серце нашої країни. Минулий рік був складним для всієї держави, і столиця не стала винятком. Але ми здобули стійку компетенцію - здатність функціонувати в будь-яких умовах заради добробуту киян. Хочу відзначити конструктивність та швидкість у вирішенні питань, яку ми відчуваємо з боку Департаменту охорони здоров’я. Такого рівня співпраці не було вже давно. Я вдячна Тетяні Мостепан за той колосальний обсяг роботи, який вона несе щоденно”, - наголосила Олена Андрієць.

Заступник голови КМДА Володимир Прокопів у своєму вітальному слові подякував медикам за витримку в умовах тривалої війни та наголосив на необхідності подальшого розвитку галузі.

“Вже четвертий рік ми працюємо в умовах повномасштабної війни. Система охорони здоров’я витримує це навантаження завдяки щоденній роботі кожного з вас. Ми не лише забезпечуємо безперервність допомоги цивільним, лікуємо поранених та реагуємо на надзвичайні ситуації, а й паралельно розвиваємось і робимо великі успіхи в багатьох напрямках. Наше завдання посилювати спроможність системи кадрово, організаційно та ресурсно, адже викликів не стає менше”, — підкреслив Володимир Прокопів.

Окрему увагу під час засідання було приділено синергії міської медицини та академічної науки. Президент Національної академії медичних наук України Василь Лазоришинець повідомив, що на території Києва функціонують 15 державних установ НАМН, які минулого року пролікували майже 38 тисяч осіб у стаціонарах та 185 тисяч — амбулаторно. Він подякував Департаменту охорони здоров’я та районним адміністраціям за тісну співпрацю у критичні моменти блекаутів та ворожих обстрілів. Серед перспективних напрямів взаємодії академік назвав освітні програми для лікарів, участь у муніципальних проєктах та спільні грантові ініціативи. Особливо важливою стала пропозиція створити академічно-муніципальну службу підтримки здоров'я ветеранів та сімей загиблих. Підсумовуючи, Василь Лазоришинець закликав зберігати та розвивати вітчизняну медицину, відзначивши, що досвід українців за кордоном підтвердив високу оперативність нашої системи порівняно з багатьма європейськими країнами.

Директорка Департаменту охорони здоров’я Тетяна Мостепан представила доповідь щодо підсумків минулого року. За її словами, попри виклики воєнного стану, столична медицина продемонструвала стійкість та розвиток.

“2025 рік був надзвичайно складним для всієї системи охорони здоров’я Києва. Ми працювали в умовах війни та обмежених ресурсів, паралельно виконуючи ключове державне завдання — формування спроможної мережі закладів. В результаті оптимізації кількість установ зменшилась із 89 до 62, і сьогодні ми маємо чітку структуру, де 12 надкластерних та 9 кластерних закладів забезпечують високоспеціалізовану допомогу. Це фундамент для зміцнення кадрового потенціалу, фінансової стійкості та чіткої маршрутизації пацієнта”, - зазначила Тетяна Мостепан.

Вона підкреслила, що 2026 рік буде етапом завершення системних змін. “Нашим пріоритетом є створення пацієнтоцентричної системи, де медицина буде зрозумілою для людини: від прозорих електронних черг та єдиного кол-центру до високих стандартів сервісу та поваги до пацієнта. Кожен керівник несе персональну відповідальність за ефективний менеджмент ресурсів, повне завантаження медичного обладнання та реальний результат для пацієнтів. Ми вже пройшли етап виживання - зараз настав етап відповідальності та результату”, - зазначила очільниця ДОЗ КМДА.

Серед інших ключових напрямків у 2026 році називалися цифровізація, розширення мережі реабілітаційних центрів, грантові наукові програми.

Також під час засідання директор Київського міського клінічного онкоцентру Андрій Кондратенко проаналізував виконання скринінгових програм та стан радіологічної допомоги. Керівник КМКЛ №5 Назар Гичка доповів про результати діагностики та лікування хронічних вірусних гепатитів у столиці протягом 2025 року. Директорка Департаменту внутрішнього фінансового контролю та аудиту Оксана Колтик висвітлила типові проблеми в системі внутрішнього контролю медичних закладів.

Важливою частиною Колегії стала церемонія нагородження. Працівники комунальних закладів охорони здоров’я отримали відзнаки за особистий внесок у розвиток столичної медицини та сумлінну щоденну працю. Тетяна Мостепан подякувала колегам за нелегку щоденну копітку працю та вручила відзнаки за особистий внесок у розвиток столичної медицини.